在丰台区颐安养老照护中心，像这样的智慧养老设备不止一台。院长施颖秀说：“作为养老行业从业者，我看今年春晚的时候，一直在思考机器人在行业中的适用场景和人群。”现阶段，无论是炫酷的武术机器人，还是蔡明小品中的仿生机器人，将它们与养老行业联系到一起，还要综合考虑它们的适用场景、功能实用性、价格，尤其是智能产品产生的海量数据如何和服务相结合。
“我们这里的智慧养老设备，有与政府合作的项目，还有与医院、企业合作的项目。很多设备处在不断地调试、反馈、沟通、再调试过程中。”施颖秀说，对养老机构来说，机器人有没有四肢、像不像人，并不是重点，能帮助到机构、护工、老人才是重点。“我们用过最像‘机器人’的可能是象棋机器人，帮助老人与电脑或者网友对弈。”
“接电话找人这个太实用了，尤其我平时跟孩子打视频电话时间很长，一次可能要两小时，有它跟在身边什么都不耽误。”电话铃响了，却不知道手机具体在哪，急急忙忙翻找，老人容易出意外甚至跌倒。刚女士说，自从用上“小丽”，找电话的烦恼就再也没有了。“‘小丽’自己会主动寻找我，靠近我。我电话聊着，它还能跟着我走，我不用那么累地举着手机。手腾出来了，我干点活，浇浇花、扫扫地一点不耽误。孩子在电话那头，又能随着‘小丽’的移动，看到我的状况、家里的状况，这功能真是很不错。”
最近几年，施颖秀不断参加展会、了解行业前沿动态，她反复强调适用场景与人群，“我们服务的老人，很多年龄在70岁以上。他们不像春晚里蔡明那个角色，对机器人接受程度那么高。另外，价格也是一个问题，老人会核算使用成本。”了解中国老年人需求、认知、消费能力，用“科技+服务”两条腿走路的机器人，才能真正运用到养老行业中。
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